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Ça a l’air si facile, non ? Des vendeurs et des catalogues réputés proposent des solutions intéressantes et attrayantes pour ajouter la guérison par le son à votre offre de spa et de bien-être, alors que de plus en plus de recherches valident l’efficacité et la demande de sons sacrés. Vous êtes allé à cette conférence le mois dernier et avez entendu des personnes respectables parler de la guérison par le son, alors vous voulez prendre le train en marche de la sonothérapie.
CE N’EST PAS AUSSI FACILE QU’IL N’Y PARAÎT.
Mais trop souvent, l’argent et le temps sont investis dans une solution et celle-ci tombe à plat – les clients sont débordés et un espace de traitement spécialement conçu est sous-vendu. Nous comprenons comment cela se produit. Il est malheureusement très tentant pour les entreprises de courir après des solutions « banales » et des solutions externes pour faire face à une situation donnée. Après tout, qui veut faire le travail le plus difficile, à savoir comprendre en profondeur l’ampleur du problème et concevoir un ensemble complet, holistique et durable de solutions qui soient réellement authentiques, intégrales et significatives pour l’expérience du client que vous souhaitez créer ? Qui a même le temps pour cela ?
Lorsqu’il s’agit du concept de guérison par le son, ou de son sacré dans le cadre du spa et du bien-être, il y a une pièce fondamentale qui passe à côté. Quelqu’un lit un article et se réjouit de proposer un certain niveau de thérapie par le son. Il veut investir dans un lit de sonothérapie ou un système de battements binauraux, ou acheter un ensemble de bols ou de gongs tibétains et faire venir un praticien du son pour effectuer des traitements, le tout vêtu de lin blanc. Bravo – nous sommes d’accord sur le fait que le son a un puissant pouvoir de guérison ! Nous sommes nous-mêmes des praticiens du bien-être sonore. De tous les six sens engagés dans une expérience de guérison, nous dirions que le son est l’un des plus importants, juste après le toucher et l’odorat. Mais, trop souvent, cet élément « son de guérison » est superposé sans une évaluation significative de l’environnement sonore ambiant du spa.
Permettez-moi de le dire plus simplement : les spas sont plus bruyants que ce que la plupart des gens réalisent. Vous ne pouvez pas commencer à guérir avec le son tant que vous ne pouvez pas d’abord arrêter de faire plus de dégâts avec le bruit.
EN EXEMPLE
Par exemple… nous avons récemment évalué les plans d’un nouveau spa qui sera construit l’année prochaine quelque part en Europe de l’Est. La liste de souhaits du client demandait une salle d’échographie avec un investissement coûteux dans un lit de traitement spécial, mais rien d’autre dans le plan du spa ne prenait en compte le son comme un aspect important de l’expérience du client. Isolation acoustique entre les étages et les chambres ? Non. Un revêtement de sol silencieux qui ne claquera pas à chaque pas du personnel du spa ? Non. Des tissus insonorisants, des traitements au plafond, des rideaux, des traitements aux murs, pour créer une enveloppe sonore plus douce et moins réfléchissante dans les espaces ambiants ? Non. En fait, le client avait également mis sur la liste de souhaits un large éventail d’équipements notoirement bruyants, à installer juste en dessous de la salle de sonothérapie, et toutes ces expériences ont été regroupées autour du seul espace de relaxation disponible dans le spa. Pour magnifier le problème, les sols et les murs ont tous été spécifiés pour être très réfléchissants, l’espace étant entouré de murs de sauna en verre, de murs de douche en verre, de carreaux de métro brillants et de sols en carreaux lisses.
Si vous pensez que le son est important, et suffisamment important pour concevoir une expérience de traitement de bien-être, alors vous devez aussi logiquement raisonner (restez avec moi) que le Bruit réel est stressant, stimule une réponse physiologique négative dans le corps, empêche une relaxation complète, et nuit au voyage de guérison. Une approche holistique du son pour le bien-être doit être prise en compte dans l’ensemble de votre établissement thermal.
Nous devons peindre sur une toile propre si nous voulons que l’expérience artistique ait l’impact voulu, et il en va de même pour la guérison par les fréquences sonores – commencez donc par faire tous les efforts raisonnables pour prévenir et atténuer la pollution sonore et les bruits forts et surprenants qui seraient problématiques pour les objectifs que vous vous êtes fixés.
Je vous mets au défi – avant que vous n’investissiez dans un équipement sonore de guérison ou un régime de traitement, avant que vous n’achetiez des diapasons Angel ou que vous ne conceviez de nouveaux traitements par bols de cristal de l’Himalaya ou que vous ne programmiez un cours de chant de mantra dans votre spa – d’évaluer d’abord votre état actuel.
Voici comment procéder :
Faites une promenade consciente dans votre établissement, tout au long du parcours du client, et utilisez votre smartphone pour enregistrer les niveaux sonores ambiants. Téléchargez une application de mesure des décibels sur votre téléphone et vérifiez les niveaux et la qualité du son dans chaque pièce. Si une note dominante « bourdonne » dans le bâtiment, vous pouvez également utiliser une application telle que Cleartune pour diagnostiquer la hauteur ou la fréquence de ce bourdonnement. Notez tous les sons que vous entendez, du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (HVAC) au bourdonnement de fond du système électrique.
Voici une note technique tangentielle mais vraiment essentielle : au Royaume-Uni et dans la plupart de l’Europe, le réseau électrique bourdonne à une fréquence de 50 hz. Aux États-Unis, le réseau électrique bourdonne à une fréquence de 60 hz. Si nous pensons que les fréquences sonores ont un effet sur le corps, l’âme et l’esprit humains, alors nous devons tenir compte de ce bourdonnement très tangible et (si nous devons l’avoir) comprendre si nous travaillons avec lui ou si nous travaillons contre lui.
Il n’est pas faux pour un praticien du son de dire : « Je ne peux pas faire de son dans cet espace », ou peut-être, « Je ne peux pas jouer de CETTE instrument dans cet espace ». Si vous entendez cela de la part d’un praticien du son, c’est le signe que vous avez un véritable musicien et artiste, un praticien vraiment sensible et efficace !
En tant que praticien du son, je ne peux pas jouer un bol chantant en B dans une pièce qui chante déjà en Bflat – le résultat serait une dissonance angoissante qui peut provoquer un malaise ou une tension tant chez l’invité que chez le praticien. Si nous voulons faire une méditation dans la tonalité de si, nous devons éteindre le disjoncteur, ou au moins les luminaires qui bourdonnent dans la tonalité de si. Allumez des bougies – c’est plus agréable de toute façon !
Lorsque vous faites le tour de votre établissement, notez ce que vous entendez, du bourdonnement des lampes LED et fluorescentes, du bourdonnement des machines, du bavardage du personnel, du grincement des roues du chariot de ménage, de la chasse d’eau des toilettes, des pieds des chaises qui font des bruits forts lorsqu’on les déplace. Asseyez-vous sur le canapé dans l’espace de détente. Le revêtement en plâtre grince-t-il contre votre peignoir lorsque vous vous déplacez ? Marchez, comme le font vos invités, dans des sandales de spa humides. Est-ce qu’ils grincent, s’affaissent ou s’écrasent à chaque pas gênant ?
Réservez un massage et vivez l’expérience. Les bouteilles de produits atterrissent-elles sur le comptoir en claquant des doigts ? Les bouteilles d’huile font-elles des bruits de giclement grossiers lorsqu’elles distribuent de l’huile ? Lorsque vous êtes allongé sur la table de soins, entendez-vous les invités parler et rire en descendant le couloir ?
Quelle est la musique dans la salle de soins ? Si vous venez faire un tour dans le centre de bien-être, il est facile d’ignorer la musique ou d’écouter un extrait de musique new age. Mais réservez un traitement de longue durée, par exemple un massage de 90 minutes ou un rituel spa de 120 minutes. Croyez-moi, quand vous êtes enveloppé dans un cocon d’algues et alourdi par des couvertures, ce n’est pas le moment d’écouter « Here Comes the Sun » joué sur des flûtes de Pan péruviennes synthétiques pour la deuxième fois dans la playlist – une fois était déjà assez mauvais.
Pire encore, la situation technique dans vos zones de traitement thermique et d’hydrothérapie est encore pire. Qu’en est-il du vacarme de vos pompes hydroélectriques ? Quel est cet horrible bruit de succion qui se produit chaque fois que quelqu’un entre dans vos piscines intérieures à débordement ? À quand remonte la dernière fois que vous avez nagé dans cette piscine et que les bruits de succion du drain ont résonné fortement dans votre oreille (indice : ce bruit est différent à dix mètres de distance) ? Que pensez-vous du bruit désagréable des chutes d’eau, des jets de douche intermittents, des jets d’hydrothérapie, etc. Qu’en est-il du cliquetis aléatoire de l’éclairage des détecteurs de mouvement ?
Les espaces disposent-ils d’un dispositif d’atténuation acoustique pour réduire les réflexions sonores indésirables, ou votre spa tout entier est-il un résonateur géant pour les bruits de machines et les sons indésirables ? Votre spa est-il une chambre douce de guérison ou une chambre d’écho de harcèlement sonore ?
Prenez des notes, et plus tard, je vous encourage à brancher votre téléphone sur un ensemble de haut-parleurs de haute qualité et à écouter la lecture de l’environnement sonore de votre établissement. Je vous mets également au défi – vraiment – de passer une journée ou trois à écouter le flux de musique en direct de votre salle de soins, et de vous assurer que vous pouvez le faire sans jeter l’équipement de bureau dans la fureur.
Il peut y avoir des limites à ce que nous pouvons faire pour atténuer les bruits indésirables dans un établissement de soins existant, mais faites un effort – parfois, il suffit d’ouvrir les oreilles, d’identifier les zones à problèmes prioritaires et de prendre de petites mesures pour les résoudre.
Trop souvent, nous sommes tellement acclimatés à l’environnement de travail dans le spa que nous n’entendons même plus les bruits, mais croyez-moi – vos invités seront sûrement affectés, qu’ils le mentionnent ou non. Et lorsqu’il s’agit d’un projet qui en est aux premières phases de conception, pensez alors à l’atténuation du bruit et à la prévention de la pollution sonore. Faites comprendre à vos architectes, ingénieurs, architectes d’intérieur et conseillers en spa que le son est l’un des six sens.
